Chăm sóc khách hàng qua Zalo cá nhân: Build database Zalo, broadcast định kỳ, biến khách 1 lần thành khách trọn đời
Dành cho ai muốn dùng Zalo cá nhân làm kênh CSKH chính: spa, salon, phòng khám, gym, quán cà phê, lớp học. Kết bạn tự động từ SĐT khách, chúc sinh nhật + gửi ưu đãi theo lịch, nhắc lịch hẹn — danh bạ Zalo thành tài sản sinh doanh thu đều đặn.
- 20.000+ khách hàng tin dùng
- Dùng thử miễn phí
- Hỗ trợ 1-1 trong 15 phút
- 20.000+khách hàng tin dùng
- 8 nămvận hành ổn định
- 4.9★đánh giá Google
- 500+sàn BĐS, ngân hàng
Triển khai cho VPBank, MB Bank, FE Credit, HD SAISON và 500+ sàn BĐS, công ty tài chính, hệ thống bán lẻ
- VPBank
- MB Bank
- Phú Mỹ Hưng
- Vinhomes
- Cen Group
- Hưng Thịnh
- FPT Shop
- Thế Giới Di Động
- Genshai
- TocoToco
- Highland Coffee
- DatVietVAC
Là cskh zalo, bạn có gặp những điều này?
- Có hàng nghìn bạn bè Zalo nhưng không có quy trình re-marketing — danh bạ 'nằm im' không sinh doanh thu
- Khách đến 1 lần rồi quên mất tiệm — không quay lại vì không ai nhắc, không có lý do quay lại
- Gửi từng tin chúc sinh nhật, voucher ưu đãi thủ công mất cả buổi — làm được vài hôm là bỏ
- Khách đặt lịch rồi quên — nhắc tay thì sót, không nhắc thì trống lịch
Bộ tool đề xuất cho Chăm sóc khách hàng qua Zalo cá nhân theo từng giai đoạn
Triển khai theo từng bước — không cần dùng hết toàn bộ sản phẩm ngay từ đầu.
Tìm khách
Lấy khách mới từ group khu dân cư quanh tiệm
Zalo group lấy danh sách thành viên group chung cư, khu dân cư gần tiệm — kể cả group đã ẩn thành viên, chỉ cần link hoặc ảnh QR. Gửi lời chào + lời mời kết bạn theo lịch hàng ngày.
Tiếp cận
Kết bạn Zalo tự động từ SĐT khách đã mua
Import danh sách SĐT khách — akaBiz Zalo tự gửi lời mời kết bạn + tin cảm ơn cá nhân hoá, tự đổi tên bạn mới thành dạng 'Tên - SĐT' để tra cứu nhanh, gắn tag chia tệp khách.
Chăm sóc & chốt
Sinh nhật, lịch hẹn, ưu đãi tháng — tự chạy theo lịch
akaBiz Zalo broadcast theo lịch đặt sẵn: chúc sinh nhật kèm voucher, ưu đãi dịp lễ, khuyến mãi tháng. ZNS nhắc lịch hẹn qua Zalo Official với tỷ lệ mở 90%+ — giảm khách quên lịch.
Tăng trưởng
Thêm nick chạy song song khi 1 nick chăm không xuể
Tăng trưởng Zalo quản lý nhiều nick trên 1 dashboard, auto warm-up nick mới 7–14 ngày. Bản Extension cài trên Chrome trong 30 giây — phù hợp chủ tiệm không rành máy tính.
Bạn còn thắc mắc?
Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, gọi 0869 548 842 — chuyên gia akaBiz hỗ trợ trong giờ hành chính.
Tự động hóa quy trình cskh zalo ngay hôm nay
Chuyên gia akaBiz sẽ tư vấn combo phù hợp với quy mô team và ngân sách của bạn.