Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm/dịch vụ nào của akaBiz, bạn đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1. Định nghĩa
- "akaBiz", "chúng tôi": Công ty cung cấp các sản phẩm phần mềm marketing automation thông qua website akabiz.net và các tên miền liên quan.
- "Khách hàng", "bạn": Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký, mua, hoặc sử dụng sản phẩm akaBiz.
- "Dịch vụ": Các phần mềm, công cụ, API, dữ liệu, nội dung mà akaBiz cung cấp.
2. Đăng ký & tài khoản
Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
3. Phạm vi sử dụng cho phép
- Sử dụng cho mục đích kinh doanh hợp pháp tại Việt Nam và quốc tế
- Tuân thủ pháp luật Việt Nam, đặc biệt Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các quy định liên quan đến quảng cáo, viễn thông
- Tuân thủ chính sách của các nền tảng bên thứ ba (Facebook, Zalo, Google) khi sử dụng tính năng tích hợp
- Không sử dụng dịch vụ để gửi spam, lừa đảo, hoặc nội dung vi phạm pháp luật
4. Cấm sử dụng
- Reverse-engineer, decompile, hoặc bypass cơ chế bảo vệ phần mềm
- Chia sẻ license/key cho bên thứ ba không thuộc tổ chức của bạn
- Sử dụng dịch vụ để tấn công, gây hại hoặc làm gián đoạn hệ thống bên thứ ba
- Tải lên dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp
5. Phí dịch vụ & thanh toán
Phí dịch vụ được niêm yết tại trang Bảng giá. Thanh toán thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc các cổng thanh toán được chỉ định. Hóa đơn VAT cung cấp theo yêu cầu.
6. Chính sách hoàn tiền
- Gói dùng thử: miễn phí
- Gói tháng: hỗ trợ 1-1 trong suốt thời gian sử dụng, hủy bất kỳ lúc nào
- Gói năm/vĩnh viễn: hỗ trợ 1-1 trong suốt thời gian sử dụng
- Có thể chuyển nhượng license theo điều khoản chuyển nhượng
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Mọi mã nguồn, thiết kế, nhãn hiệu, tài liệu của akaBiz thuộc quyền sở hữu của akaBiz. Bạn được cấp quyền sử dụng (license) phi độc quyền, không được sao chép, phân phối, hoặc tạo sản phẩm phái sinh.
8. Trách nhiệm & giới hạn
akaBiz nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime ≥ 99%. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu, hoặc thay đổi chính sách của bên thứ ba (Facebook, Zalo, Google, nhà mạng…).
9. Bảo mật dữ liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng. Bạn cam kết tuân thủ các quy định về xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng cuối khi sử dụng dịch vụ.
10. Sửa đổi điều khoản
akaBiz có quyền sửa đổi điều khoản với thông báo trước 30 ngày qua email hoặc website. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực mới được xem là chấp nhận điều khoản mới.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.
12. Liên hệ
Email: support@akabiz.net · Hotline/Zalo: 0869 548 842 · VP Hà Nội: Tầng 3 tòa A17, A17 Tạ Quang Bửu · VP HCM: 82-84 Thăng Long, Q. Tân Bình.